Gastos de envío y manipulación

¿Cómo se entregan mis productos?

Si compra un solo artículo, o artículos pequeños que quepan en una caja, su paquete puede ser entregado por mensajería urgente (DHL, FedEx, UPS, Bartolini o un servicio de alto nivel equivalente). El mensajero entrega de lunes a viernes. No hay servicio de mensajería los fines de semana.

Si solicita más artículos que necesitamos para que le lleguen intactos, organizaremos una entrega en una paleta.

Además, si usted es un cliente profesional, preferimos enviar en pallet en lugar de paquetes separados. Esto garantiza que los productos lleguen de manera segura a su destino. 

¿Cuánto pagaré por el envío?

El monto total que tendrá que pagar se determinará al finalizar la compra. Tenga en cuenta que los artículos que solicita son muy pesados, y la mayoría de los transportistas evalúan el precio según las dimensiones y el peso. También empaquetamos los productos correctamente con una caja doble y varias capas de plástico de burbujas, por lo tanto, su paquete puede tener una dimensión mayor que la del artículo en sí.

¿Cuánto tiempo hasta que reciba mis artículos?

Si los artículos que ordenó están en stock, comenzaremos a empaquetarlos de inmediato. Normalmente, para los artículos de color blanco brillante, el tiempo de manipulación es de 14 días y la entrega suele realizarse dentro de las 2 semanas posteriores a la finalización de la manipulación.

Si los artículos que ordenó no están en stock en nuestra tienda, como puede suceder con los artículos de colores, entonces el tiempo de manejo del pedido sería de hasta 3 semanas, y a partir de entonces tardará hasta 2 semanas en llevárselo. .

Si este no es el caso, le proporcionaremos un tiempo estimado de entrega.

¿Cómo sabré el tiempo de entrega?

Tan pronto como el pedido esté listo para ser enviado, recibirá un código de seguimiento que le proporcionará una ETA. Para pedidos más grandes, le notificaremos tan pronto como el pedido esté listo y hagamos una cita que mejor se adapte a su horario.

Si compro varios artículos, ¿se entregarán juntos?

Si solicita más de un artículo, haremos todo lo posible para enviarlo todo junto. Nos gusta tener en cuenta el medio ambiente, por lo que si no tienes prisa por un artículo específico, te enviaremos todo en un solo envío una vez que tengamos el pedido completo listo (a menos que haya un artículo con un tiempo de entrega extraordinario).

Mas preguntas

Si tiene más preguntas sobre el envío o cualquier otro tema, no dude en contáctenos y estaremos encantados de ayudarle.